Publicación: Procedimiento para evaluar el nivel de integración entre la gestión del mantenimiento y la gestión de la energía con sus riesgos asociados en el Kurhotel Escambray, Topes de Collantes
Fecha
2022
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Editor
Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas
Resumen
Las empresas que tienen implementado más de un sistema de gestión han dedicado grandes esfuerzos para lograr su integración sin lograr este objetivo, generando resultados poco visibles y malgastando recursos disponible. El objetivo principal de este proyecto consiste en desarrollar un procedimiento para evaluar el nivel de integración entre la gestión del mantenimiento y la gestión de la energía con sus riesgos asociados en el Kurhotel Escambray, Topes de Collantes, con el fin de identificar el estado en que se encuentran las variables integradoras referidas a ambos sistemas de gestión de manera que a partir de los riesgos asociados a la integración establecer un curso de acción para aumentar o incrementar ese nivel de integración en la entidad objeto de estudio. Inicialmente se parte de un examen bibliográfico que establece los términos conceptuales y principales definiciones que se sustenta la investigación, así como los modelos disponibles para medir el nivel de madurez empresarial y los modelos de madurez que permita evaluar la integración de sistemas de gestión. Se propone el procedimiento, el cual consta de cuatro etapas, con nueve pasos en total y se evalúa factibilidad del mismo, la cual es validada a través del criterio de un grupo de expertos, tanto de la práctica como de la academia. Luego se aplica el procedimiento en la entidad objeto de estudio y como resultado fundamental se proponen acciones de mejora encaminadas a superarlos e incrementar dicho nivel de integración, teniendo en cuenta que el procedimiento incluye aspectos novedosos al considerar evaluar el nivel de integración en que se encuentra el hotel en referencia al mantenimiento y la energía con sus riesgos asociados. Durante el desarrollo de la investigación se aplicaron técnicas como entrevistas, trabajo con expertos y observación directa.
Palabras claves: evaluar, nivel, integración, gestión, mantenimiento, energía, riesgo, mejora.
Descripción
Palabras clave
Proyecto, Gestión, Mantenimiento, Sistema, Procedimiento