Estudio de la Organización del Trabajo en la Lavandería en el Kurhotel Escambray del Complejo Topes de Collantes

Marín Santana, Dianet

Publicación:
Estudio de la Organización del Trabajo en la Lavandería en el Kurhotel Escambray del Complejo Topes de Collantes

datacite.contributor.contributorName	Espinosa Martínez, José Ulivis
dc.contributor.author	Marín Santana, Dianet
dc.date.accessioned	2024-12-18T16:59:57Z
dc.date.available	2024-12-18T16:59:57Z
dc.date.issued	2022
dc.description.abstract	La presente investigación se realizó en la Lavandería del Kurhotel Escambray perteneciente al Complejo Topes de Collantes, ubicada en la provincia de Santis Spíritus, con el objetivo de aplicar un procedimiento para el estudio de la organización del trabajo a fin de minimizar las deficiencias presentes en el proceso, garantizar la sostenibilidad de los servicios que se realizan la lavandería. Los métodos empleados tienen base en el análisis teórico y práctico de las concepciones más recientes de la literatura internacional y nacional analizada. Para desarrollo del estudio se aplicaron técnicas para la obtención y análisis de la información tales como: fotografías individuales, balance de carga y capacidad, entrevistas individuales, técnicas de trabajo en grupo, análisis de documentos y registros, diagramas de flujo y se utilizó el software MedTrab. El procedimiento empleado en el estudio de organización del trabajo constituyó una herramienta para evaluar el desempeño en la lavandería. La correcta aplicación del procedimiento posibilitó la detección los problemas en el servicio, permitiendo aplicar medidas para corregir las deficiencias para lograr una correcta normación de los servicios. Palabras claves: Servicio; organización del trabajo; técnicas
dc.identifier.uri	https://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/18121
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villlas
dc.rights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subject	Procedimiento
dc.subject	Estudio
dc.subject	Organización del trabajo
dc.subject	Servicio de utilidad pública
dc.subject	Medición
dc.title	Estudio de la Organización del Trabajo en la Lavandería en el Kurhotel Escambray del Complejo Topes de Collantes
dc.title.alternative	Study of the Oganization of work in the laundry of the Kurhotel Escambray of the Topes de Collantes complex
dc.type	bachelor thesis
dspace.entity.type	Publication
oaire.license.condition	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
oaire.version	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
person.familyName	Marín Santana
person.givenName	Dianet
relation.isAuthorOfPublication	461965b2-bcbb-4f65-84b4-2e92d66658cf
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relation.isContributorOfPublication	8c5c08de-264a-47ab-bcdf-7463bc12bfc0
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